Система качества


СМК является необходимым элементом управления компанией в наши дни. Это система управления, являющаяся совокупностью взаимосвязанных и взаимодействующих элементов организации для установления политик и целей, а также для установления процессов для достижения этих целей, что позволяет не только поднять качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг, но и также повысить в полной мере рентабельность предприятия.

ISO 9001:2015 регламентирует порядок обеспечения качества предоставления консультационных услуг и комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе системы программ «1С:Предприятие 8».

Особенностью сертификации по стандарту ISO 9001:2015 является:

1. Процессный подход
2. Фокус на повышение удовлетворенности потребителя
3. Риск-ориентированное мышление (качественная оценка рисков и выработка необходимых мер управления ими)
4. Акцент на контекст организации (описание условий, в которых действует организация, для более четкого определения назначения и целесообразности СМК)
5. Лидерство, как ответственность за результативность СМК, интеграция требований СМК в бизнес-процессы компании и т.д.

«А-Дата» имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С.
Такая деятельность способствует все более полному удовлетворению реальных потребностей массового пользователя продукции 1С и улучшает репутацию фирмы и всего сообщества "1С" как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.

Требования стандарта ISO 9001:2015 применяются к следующим видам деятельности компании:

Предоставление комплексных услуг автоматизации учётной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы «1с»: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.

А-Дата - сертификат системы качества 1С